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综改区税务局唐槐分局开启“3+N”矩阵服务新模式 全力护航“链主”企业发展
发稿时间: 2022-11-11 来源:山西综改 【字号:

为贯彻落实党的二十大精神,强化产业链培育,扶持企业发展壮大,近日,综改区税务局唐槐园区分局(下称“唐槐园区分局”)特推出以“局长直联”“税务管家”“‘星链’服务团队”为核心,包含前导性涉税事项咨询、发展性政策适用支撑、执行性疑难杂症解决的“3+N”矩阵服务新模式,助力“链主”企业走好专业化、精细化、特色化的发展之路。

搭建“精准快暖”局长直联服务机制,涉税事项快速响应。唐槐园区分局从改进服务短板、解决急难愁盼、提升服务质效、促进纳税遵从的角度出发,征求企业在办税缴费中的意见建议,建立纳税人诉求台账,及时响应企业诉求,突出“一把手”靠前抓,向“链主”企业发放“局长直联卡”,让企业的问题、诉求和建议实现“一卡直联”。

推出“问需解难”税务管家服务机制,量体裁衣精细服务。唐槐园区分局主动融入产业链上下游发展,持续提升“链主”企业服务水平,推出“税务管家”服务机制,“一对一”精准包户,全流程实时跟踪,不定期总结反馈,为辖区内“链主”企业“量体裁衣”送政策、解难题,持续提升纳税人缴费人的满意度和获得感。税务管家快速对接企业涉税需求,辅导企业准备发票增版相关申请材料,立即进行法人约谈、办公场所和业务情况等相关信息核实,协同加速办理发票增版审批业务,为“链主”企业发展保驾护航。

组建“私人订制”税务星链服务团队,护链助链协同发展。唐槐园区分局打造一支由“博士”担任首席政策服务专员,青年干部骨干参与的“星链”服务团队,以重点产业链为脉络,为“链主”企业在涉税事项办理中提供专家会诊、规划引导、风险提示、业务磋商等服务,帮助企业办理增值税期末留抵退税、研发费加计扣除等组合式税费优惠政策。直接将“真金白银”退到企业的“钱袋子”,为企业提供可支配的现金流,让企业有更多的资金并投入到科技创新中去。


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